Cette Politique de Confidentialité décrit comment energiecelestecrea.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

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Voir Délibération N°2020-091 du 17 septembre 2020 portant adoption de lignes directrices relatives à l’application de l’article 82 de la loi du 6 janvier 1978 modifiée aux opérations de lecture et écriture dans le terminal d’un utilisateur (notamment aux « cookies et autres traceurs ») et abrogeant la délibération n° 2019-093 du 4 juillet 2019  

Avant d’utiliser notre site web, veuillez lire attentivement les présentes Conditions Générales et la Politique de Confidentialité.

Merci de visiter notre site web, entièrement détenu et exploité par Energie Céleste & Créa, une société française (« Energie Céleste & Créa», « nous », « notre » ou « nos »). Nous souhaitons souligner que les présentes Conditions Générales (ci-après les « Conditions ») ne sont pas de simples directives, mais un accord juridique contraignant qui régit strictement l’utilisation de notre site web, energiecelestecrea.com. Dès que vous accédez à notre site, vous devenez un « utilisateur » et acceptez de vous conformer à ces Conditions.

Notre Politique de Confidentialité est tout aussi importante, car elle définit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. Nous vous assurons que toutes les informations personnelles que vous nous fournissez seront traitées avec le plus grand soin et en totale conformité avec nos Conditions et notre Politique de Confidentialité. La sécurité et la confidentialité de vos données sont une priorité absolue, et nous avons mis en place des mesures strictes pour garantir leur protection.

Ces Conditions incluent une clause d’arbitrage, qui régira tout litige entre vous et nous. Il est important de noter que, sauf si vous exercez votre droit d’opposition dans les conditions précisées ci-dessous, cette clause d’arbitrage supprimera votre droit à un procès devant jury et aura un impact significatif sur vos droits, notamment en vous empêchant de participer à des actions collectives ou consolidées. Nous tenons à ce que vous soyez pleinement informé de cet aspect de nos Conditions.

Chez Energie Céleste & Créa, nous nous soucions sincèrement de votre bien-être et souhaitons que votre expérience avec nos produits soit enrichissante et agréable. Si vous avez des questions, des préoccupations ou des remarques, n’hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité.

ACCÈS AU SITE

Le Site est accessible en tout endroit, 7j/7, 24h/24 sauf cas de force majeure, interruption programmée ou non et pouvant découlant d’une nécessité de maintenance. 

En cas de modification, interruption ou suspension du Site, l’Éditeur ne saurait être tenu responsable. 

IDENTIFICATION

Le site https://energiecelestecrea.com est la propriété de la société Energie Céleste&Créa immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris.

Numéro SIRET :

Numéro de téléphone : 07 87 01 86 58 

L’hébergement du Site Internet est assuré par la société Hostinger.  

Webmaster: 泰州沃鑫création initiale de © Energie Céleste&Créa

DROITS D’AUTEUR/ COPYRIGHT

Tous les éléments de ce site Internet (images, textes, animations, nom de domaine, logos, marques, mise en page …) sont des œuvres protégées par le droit d’auteur et la propriété industrielle.

Elles sont la propriété de Energie Céleste&Créa – Yang LU à l’exclusion des éléments émanant de partenaires et dont les droits d’utilisation, de diffusion et de reproduction ont été cédés à Energie Céleste&Créa – Yang LU

À ce titre, toute reproduction, représentation ou rediffusion desdits éléments est interdite sauf accord explicite de Energie Céleste&Créa – Yang LU

CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

Base légale

Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous êtes résident de l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur la base des fondements légaux suivants :

  • Votre consentement ;
  • L’exécution du contrat entre vous et le Site ;
  • Le respect de nos obligations légales ;
  • La protection de vos intérêts vitaux ;
  • L’exécution d’une tâche réalisée dans l’intérêt public ;
  • Nos intérêts légitimes, qui ne portent pas atteinte à vos droits et libertés fondamentaux.

 

Collecte des informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site, ainsi que les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le service client.

Dans cette Politique de Confidentialité, nous désignons par « Informations Personnelles » toute information permettant d’identifier de manière unique un individu (y compris les informations ci-dessous). Vous trouverez ci-dessous une liste des Informations Personnelles que nous collectons et les raisons de cette collecte.

Informations sur l’appareil

  • Exemples d’Informations Personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, pages ou produits consultés, termes de recherche et interactions avec le Site.
  • Objectif de la collecte : assurer un affichage optimal du Site pour vous et réaliser des analyses sur l’utilisation du Site afin d’optimiser nos services.
  • Source de la collecte : collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site via des cookies, des fichiers journaux (log files), des balises web, des tags ou des pixels.
  • Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre prestataire WordPress.

Informations de commande

  • Exemples d’Informations Personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Objectif de la collecte : fournir les produits ou services conformément à notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition, vous envoyer des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, analyser les commandes pour détecter d’éventuels risques ou fraudes, et, en accord avec vos préférences, vous fournir des informations ou des publicités sur nos produits ou services.
  • Source de la collecte : collectées directement auprès de vous.
  • Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre prestataire WordPress.

Informations du service client

  • Exemples d’Informations Personnelles collectées : nom, adresse e-mail, date de naissance, numéro de téléphone, heure de naissance.
  • Objectif de la collecte : fournir une assistance ou un service client
  • Source de la collecte : collectées directement auprès de vous.

Mineurs
Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles auprès des enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous pour demander leur suppression.

Partage des informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services afin de nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

  • Nous utilisons WordPress pour gérer notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont WordPress utilise vos informations personnelles ici : https://wordpress.org/about/privacy/
  • Nous pouvons partager vos informations personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, de répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale que nous recevons, ou encore pour protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

  • Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Nous partageons des informations sur votre utilisation du site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d’autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas, via l’utilisation de cookies ou d’autres technologies similaires (que vous pouvez accepter, selon votre localisation).
    Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (“NAI”) à l’adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en :

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : la proposition de produits à la vente, le traitement des paiements, l’expédition et l’exécution de votre commande, ainsi que vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

Conservation

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations personnelles pour nos archives, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations. Pour plus d’informations sur votre droit à l’effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatisée

Si vous êtes résident de l’EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur la prise de décision automatisée (ce qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

Nous [NE PARTICIPONS PAS/PARTICIPONS] à la prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou autrement significatif utilisant les données des clients.

Notre prestataire WordPress utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude, ce qui n’a pas d’effet juridique ou autrement significatif sur vous.

Les services incluant des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

  • Liste temporaire d’adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste est conservée pendant un petit nombre d’heures.
  • Liste temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP figurant sur la liste noire. Cette liste est conservée pendant un petit nombre de jours.

Vente des informations personnelles

Notre Site ne vend pas des informations personnelles.

Vos droits

RGPD
Si vous êtes résident de l’EEE, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander la correction, la mise à jour ou l’effacement de vos informations personnelles. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessous.

Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées en dehors de l’Europe pour stockage et traitement supplémentaire, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d’informations sur la manière dont les transferts de données sont conformes au RGPD, consultez le livre blanc sur le RGPD de WordPress: https://site-wordpress.org/rgpd-et-wordpress/.

CCPA
Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelé « Droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander la correction, la mise à jour ou l’effacement de vos informations personnelles. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessous.

Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous.

Cookies

La plupart de nos pages utilisent des cookies. Les cookies ne nuisent pas à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre votre expérience de navigation plus conviviale, efficace et sécurisée. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur et stockés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils seront supprimés automatiquement à la fin de votre visite. Les autres cookies restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur la prochaine fois que vous visitez ce site.

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Les cookies nécessaires pour effectuer le processus de communication électronique ou pour fournir certaines fonctions que vous souhaitez utiliser. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que les cookies soient stockés pour la fourniture de services sans erreurs et optimisés sur le plan technique. Si d’autres cookies

(par exemple des cookies pour l’analyse de votre comportement de navigation) sont stockés, ils seront traités séparément dans cette politique de confidentialité.

Energie Céleste&Créa n’assure aucune garantie, expresse ou tacite, concernant l’ensemble ou une partie de son site Internet. Dans l’hypothèse où l’Utilisateur devait être amené à communiquer ses données à caractère personnel, Energie Céleste&Créa s’engage à n’utiliser lesdites données que pour pouvoir répondre à ses éventuelles demandes d’informations, et se réserve la possibilité de lui adresser de nouveaux messages, pour lui proposer des offres, et ce, sauf refus exprès de sa part.

Le traitement de données à caractère personnel mis en œuvre par Energie Céleste&Créa via son Site Internet poursuit les finalités suivantes :

  • l’établissement de statistiques générales sur le trafic du Site Internet,
  • répondre aux attentes, questions et besoins exprimés par les Utilisateurs de son Site Internet,
  • la gestion de la clientèle de Energie Céleste&Créa y compris les clients potentiels,
  • la gestion de la relation contractuelle,
  • la prospection commerciale ou le marketing direct de produits et services dont la promotion est faite par Energie Céleste&Créa sauf refus exprès de la part de(s) l’Utilisateur(s) concerné(s).

Ne pas suivre

Veuillez noter qu’en raison de l’absence de compréhension cohérente au sein de l’industrie concernant la manière de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.

 Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

 Google Analytics

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Conformément à la loi 78-17 “Informatique et Libertés” (art. 38 à 40), vous disposez d’un droit d’accès et de rectification de vos données et, en cas de motifs légitimes, d’un droit de suppression et d’un droit d’opposition à l’utilisation des données vous concernant. Vous disposez également du droit à la portabilité de vos données et de donner des directives concernant le sort de vos données en cas de décès.

L’exercice de ces droits peut s’effectuer à tout moment, par voie électronique, via email. 

Contact

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Dernière mise à jour : 01 avril 2025
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